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社会民生

蓝波湾社区党支部书记高兴娜:社区“好书记” 居民“贴心人”

2022年07月27日 来源: 《鸭脖网站日报》 作者: 记者 刘玉静 字体:  

“现在是主汛期,老旧小区一遇大雨就有可能出现管道堵塞、墙面渗水、屋顶漏水等现象,我们时常来看看,发现问题及时解决。”近日,安次区永华道街道蓝波湾社区党支部书记高兴娜带领社区工作人员走进老旧小区,一一排查排水设施。

社区工作繁杂琐碎,连着千万家。自2017年6月担任蓝波湾社区党支部书记以来,高兴娜始终保持对社区工作的激情,坚持将服务群众作为党建工作的出发点和落脚点,带领蓝波湾社区党支部全心全意地为居民服务,努力当好居民的“贴心人”。

“心系百姓,为民排忧”,是高兴娜的座右铭。

她坚守“社区无小事,事事都为民”的工作理念,时刻将居民的事挂在心上、记在本上、跑在腿上。每天,她利用下班时间走访辖区的党员、困难家庭等特殊群体,了解他们的情况,倾听他们的声音。她主动放弃休息日和节假日,为解决群众问题时时奔波,每当社区里出现情况,她总在第一时间赶到。

有段时间,德仁永兴苑小区电梯经常出现故障,影响了小区居民的出行。得知情况后,她第一时间到达现场,紧急联系物业公司、电梯维保公司、市场监督管理等相关部门,在最短的时间内将所有电梯全部维修完毕。

“高书记就像‘及时雨’,在我们需要帮助的时候,总能看到她的身影。她来了,我们就踏实了。”社区居民李尚猛说。

居民居住在社区不仅要生活方便、居住舒适,文化生活更应该丰富多彩。高兴娜从居民需求出发,坚持在丰富居民文化生活上下功夫。她带领社区先后建立了图书室、电子阅览室、未成年人活动中心等文化场所,让居民有了文化休闲的场所。在春节和“七一”“十一”等重大节日,高兴娜积极动员辖区党员、群众开展各类文艺活动,让社区生活多姿多彩,进一步提升了居民的幸福感、获得感。

“我是党支部书记,我先上。”今年3月,我市突发疫情,高兴娜冲锋在前,带领社区工作人员奋战在抗疫一线,第一时间筑牢社区防控安全线。

蓝波湾社区下辖5个小区,共33栋楼、2334户居民,辖区人口流动性大、外来人口数量多,给疫情防控个工作带来不少压力。她组织社区干部积极开展疫情防控知识宣传,对小区实行封闭管理,认真做好测温登记,每日对常用设施进行消杀,加强重点人群管控……高兴娜将社区当作“主战场”,每天工作时间12个小时以上,哪里有情况就出现在哪里。她说:“为了辖区居民的生命安全,我什么都不怕,我只想确保辖区居民的平安。”

封闭管控期间,部分居民情绪上有波动,高兴娜一一解答、耐心开导,充当起居民的“心理咨询师”,及时化解居民的不安。最多的时候,她一天接了70多个居民电话,每一个电话她都耐心回答,居民们无不为她点赞。

“社区在我心中,我在群众之中,做百姓的贴心人,用真情把服务暖到居民心坎里去。”高兴娜说,希望用自己的辛苦指数换取社区居民的幸福指数。

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